service de webmastering
pour les agences et les gestionnaires de sites
Webmaster : terme des années 2000 toujours d'actualité en 2024, regroupant vers un interlocuteur unique tous les aspects de la gestion d'un site Internet, afin d'en assurer une disponibilité maximale, la bonne lisibilité de ses contenus pour les internautes et les moteurs de recherche pour son indexation et son référencement nautrel.
l'offre inclus les services suivants :
Travaux sur les contenus
- mise à jour des contenus (textes, images, vidéo, audio) sur les sites vitrines
- gestion des produits sur les sites e-commerce et suivi des commandes
- relai des actualités sur les réseaux sociaux
- adaptation des textes et des métadonnées pour le référencement (SEO) et le lien avec le marketing digital SEM et display
- adaptation de mise en page
- correction de contenus
Autres services
support clients (email, chat, téléphone, guide d'utilisation, base de connaissances)
formation à la gestion d'un site Internet
Hébergement
- achat / renouvellement des noms de domaine et certificats SSL
- gestion des bases de données MySQL
- suivi de l'hébergement : version de PHP, quotas email, quota FTP, quotas MySQL
OVH, Infomaniak, Ionos, GCP (Googlrer Cloud Plateform) - gestion des comptes emails et des redirections
sauvegardes des données SQL, FTP manuellement et contrôle de l'intégrité des archives pour leur restauration - paramétrage de tâches de sauvegardes automatiques et contrôle de leurs exécution
automatisation de tâches (CRON) - contrôles de sécurité liés aux fichiers, injections SQL, comptes utilisateurs, accès API
Mise à jour
Tâches préventives permettant de maximiser la disponibilité du site :
contrôle du système d’envoi des emails afin de limiter les soucis liés aux SPAM
maintient de la compatibilité entre navigateurs, systèmes d'exploitation, terminaux mobiles
mise à jour d'outils tiers utilisés pour l'exploitation du site :
le core de WordPress ou Prestashop
les extensions installées
le thème graphique
la sauvegarde de la base de données et des fichiers, ainsi que leur archivage
le suivi des contraintes techniques imposées par l’hébergeur (quota CPU et stockage, versions de languages)
veille technologique
Maintenance
restauration du site à une date de sauvegarde antérieure
suppression de virus (trojan, spyware)
correction de contenus d'urence
action sur la e-reputation (désindexation des moteurs de recherche et suppression de contenus de réseaux sociaux)